Politica noastră de retur și rambursare

Politica noastră de retur și rambursare este valabilă 14 zile. Dacă au trecut 14 zile de la data achiziției, din păcate nu vă putem oferi o rambursare completă sau un schimb de produs.

Pentru a fi eligibil pentru retur, produsul dumneavoastră trebuie să fie neutilizat, în aceeași stare în care a fost primit și în ambalajul original.

Pentru finalizarea returului este necesară factura sau dovada achiziției.

Rambursări parțiale pot fi acordate în următoarele cazuri:

  • Produsul nu se află în starea originală, este deteriorat sau îi lipsesc piese din motive care nu țin de vina noastră.

  • Produsul este returnat la mai mult de 14 zile de la livrare.

Rambursări

După primirea și verificarea produsului returnat, vă vom trimite un e-mail pentru a vă anunța că am primit coletul. De asemenea, vă vom informa dacă rambursarea a fost aprobată sau respinsă.

Dacă rambursarea este aprobată, suma va fi procesată, iar creditul va fi returnat automat prin metoda de plată inițială, în termen de 10 zile lucrătoare.

Rambursări întârziate sau lipsă

Dacă nu ați primit încă rambursarea:

  1. Verificați din nou contul dumneavoastră bancar.

  2. Contactați compania emitentă a cardului – poate dura câteva zile până când rambursarea este înregistrată oficial.

  3. Apoi contactați banca dumneavoastră – există adesea un timp de procesare înainte ca rambursarea să fie afișată în cont.

Dacă ați făcut toți acești pași și încă nu ați primit rambursarea, vă rugăm să ne contactați la adresa: info@pernadeaer.ro

Schimburi de produse

Înlocuim produsele doar dacă sunt defecte sau deteriorate.
Dacă doriți să schimbați produsul cu unul identic, trimiteți-ne un e-mail la info@pernadeaer.ro și expediați produsul la una dintre următoarele adrese:

Depozit România: Pernadeaer.ro – dl. Banto-Bakos, Satu Mare
sau
Autosec Kft. – 6000 Kecskemét, str. Katona Zsigmond nr. 34., Ungaria

Înainte de a trimite orice produs înapoi, vă rugăm să ne sunați la: 0748-14-7080

Expedierea retururilor

Produsele trebuie returnate la una dintre următoarele adrese:

Depozit România: Pernadeaer.ro – dl. Banto-Bakos, Satu Mare
sau
Autosec Kft. – 6000 Kecskemét, str. Katona Zsigmond nr. 34., Ungaria

Înainte de a trimite produsul, vă rugăm să ne sunați: 0748-14-7080

Costurile de transport pentru returnare sunt suportate de client, iar aceste costuri nu sunt rambursabile.
Dacă primiți o rambursare, costul transportului de retur va fi dedus din suma rambursată.

Timpul necesar pentru primirea produsului înlocuit poate varia în funcție de zona în care locuiți.

Dacă returnați produse mai valoroase, vă recomandăm să folosiți un serviciu de transport cu urmărire sau să achiziționați o asigurare pentru transport. Nu putem garanta că vom primi produsul returnat.

Aveți nevoie de ajutor?

Pentru întrebări legate de retururi sau rambursări, vă rugăm să ne contactați:
📞 0748-14-7080
📧 info@pernadeaer.ro

Meniul principal

Conditii comerciale generale – pernadeaer.ro – Autosec Kft

Pentru întrebări, vă rugăm să ne contactați:
Date legale ale companiei – proprietarul și operatorul site-ului pernadeaer.ro este Autosec Kft.

Număr de TVA: HU12826777

Adresă: 6000 Kecskemét, str. Kalász nr. 30. Ungaria


Adresă depozit central: 6000 Kecskemét, str. Katona Zsigmond nr. 30., Ungaria

Serviciul clienți și depozitul din România: Satu Mare


Vă rugăm să ne sunați la numărul de telefon 0748 14 7080, unde colegul nostru vorbitor de limba română vă va oferi asistență!

–––––––––––––––

Reguli si conditii generale si informatie pentru clienti

Termeni și condiții

Prin utilizarea acestui site, acceptați termenii și condițiile prezentate. Citiți cu atenție; dacă nu sunteți de acord, nu utilizați acest site.

Utilizatorul este persoana care accesează site-ul și acceptă aceste condiții.

Drepturi de proprietate intelectuală: Autosec Kft – PERNADEAER.RO deține drepturile asupra designului și conținutului site-ului. Utilizatorii trebuie să le respecte conform legii.

Comenzi: Informațiile furnizate de utilizatori sunt folosite exclusiv pentru procesarea comenzilor. Adresele de e-mail nu sunt divulgate terților. Pentru anumite comenzi se poate solicita un avans de 30%. Produsele sunt noi, în ambalaj original, livrate cu factură și garanție. Prețurile și specificațiile pot fi modificate fără notificare prealabilă; fotografiile au caracter informativ.

Continut

1) Domeniu de aplicare

2) Încheierea contractului

3) Dreptul de refuz

4) Prețuri și cheltuieli de livrare

5) Condiții de livrare

6) Responsabilitatea pentru defecte

7) Drept aplicabil

1) Domeniu de aplicare

1.1 Aceste Condiții Comerciale Generale (CCG) ale Autosec Kft. („Vânzătorul”) se aplică tuturor contractelor încheiate cu utilizatorii sau dezvoltatorii („Clientul”) privind bunurile și serviciile prezentate online. Condițiile proprii ale Clientului nu se acceptă, exceptând cazurile prevăzute expres.

1.2 Utilizatorul, conform CCG, este orice persoană fizică ce încheie o afacere juridică în scopuri nelegate de activitate economică sau profesională. Dezvoltatorul este orice persoană fizică, juridică sau societate comandită care acționează în cadrul unei afaceri juridice pentru activitatea sa economică sau profesională.

2) Încheierea contractului

2.1 Descrierile produselor din magazinul online nu constituie oferte obligatorii, ci permit Clientului să transmită o ofertă fermă.

2.2 Clientul poate transmite comanda prin formular online, telefon sau e-mail. Comanda este considerată ofertă cu caracter juridic pentru produsele/serviciile din coș.

2.3 Vânzătorul poate accepta oferta în cinci zile prin confirmare scrisă/electronică, livrarea produselor sau solicitarea plății. Contractul se consideră încheiat la apariția uneia dintre aceste condiții. Dacă vânzătorul nu răspunde în termen, oferta este respinsă.

2.4 Perioada de acceptare începe a doua zi după trimiterea ofertei și expiră în ziua a cincea.

2.5 Textul contractului este stocat de vânzător și trimis clientului odată cu comanda; acesta poate fi accesat online dacă clientul are cont.

2.6 Clientul poate corecta datele oricând înainte de trimiterea comenzii folosind funcțiile normale ale tastaturii/mouse-ului.

2.7 Contractul se încheie în limba engleză.

2.8 Comunicarea și procesarea comenzii se fac automat prin e-mail; clientul trebuie să asigure primirea mesajelor, inclusiv cele filtrate ca SPAM.

2.9 Facturile sunt primite exclusiv digital, în format PDF, prin e-mail.

3) Dreptul de refuz

3.1 Utilizatorii au dreptul de refuz, conform înțelegerii. Informații suplimentare privind acest drept se găsesc în explicațiile oferite de Vânzător.

3.2 Aveți posibilitatea de a anula (rezilia) acest contract în termen de 14 zile, fără a fi necesară indicarea unui motiv.

Perioada de anulare expiră după 14 zile de la data la care dumneavoastră sau o terță persoană desemnată, alta decât transportatorul, intră în posesia fizică a bunurilor.

Pentru exercitarea dreptului de anulare (reziliere), este necesar să comunicați decizia dumneavoastră la adresa: (Tel.: +40 748 14 7080, E-Mail: info@pernadeaer.ro) printr-o declarație explicită (de exemplu, prin e-mail). Puteți utiliza formularul standard de anulare (reziliere), însă aceasta nu este obligatoriu.

Pentru respectarea termenului-limită de anulare (reziliere), este suficient ca notificarea privind exercitarea dreptului să fie transmisă înainte de expirarea perioadei de anulare (reziliere).

3.3 Efectele anulării (rezilierii)

3.3.1 Dacă anulați contractul, vă vom rambursa toate plățile primite (exceptând costurile suplimentare pentru metode de livrare diferite de opțiunea standard și cea mai ieftină oferită de noi), fără întârzieri nejustificate și cel târziu în 14 zile de la notificarea deciziei de anulare. Rambursarea se face prin aceeași metodă folosită la plata inițială, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel, fără taxe suplimentare. Putem reține suma până când primim produsele returnate sau dovada expedierii acestora, oricare survine prima.

3.3.2 Trebuie să returnați sau să predați produsele fără întârziere, dar nu mai târziu de 14 zile de la notificarea anulării. Termenul este respectat dacă expediați bunurile înainte de expirarea celor 14 zile.

3.3.3 Returnarea este responsabilitatea cumpărătorului, costurile fiind suportate de acesta.

3.3.4 Sunteți responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor cauzată de manipularea lor altfel decât pentru verificarea naturii, caracteristicilor și funcționării bunurilor.

3.4 Informații Generale: Vă rugăm să evitați deteriorarea sau murdărirea produselor. Returnați-le, dacă e posibil, în ambalajul original cu toate accesoriile și componentele. Dacă nu aveți ambalajul original, folosiți un ambalaj adecvat pentru protecție la transport. Aceste recomandări nu condiționează exercitarea dreptului de retragere.

3.5 Formular pentru anulare (reziliere): Pentru a anula contractul, completați și trimiteți acest formular. Alternativ, puteți copia și utiliza modelul de mai jos, completându-l și trimițându-l înapoi.

adresă de returnare:

Autosec Kft. (PERNADEAER.RO )

6000 Kecskemet

Katona Zsigmond utca 34.

Ungria

Formular de retragere

Vă informăm prin prezenta despre retragerea din contractul de vânzare a următoarelor bunuri:

Comandate la data / primite la data: _

Numele consumatorului/consumatorilor: _

Adresa consumatorului/consumatorilor: _

Semnătura consumatorului/consumatorilor (doar dacă formularul se depune pe hârtie): _

Data: _

4) Prețuri și cheltuieli de livrare

4.1 Prețurile afișate includ TVA-ul (prețurile includ taxa pe valoarea adăugată din România), cu excepția cazurilor menționate altfel în ofertă. Cheltuielile de livrare și expediere sunt specificate la fiecare produs.

4.2 Plata se face prin metodele disponibile în magazinul online.

4.3 Dacă e necesară plata în avans, aceasta trebuie efectuată imediat după contractare.

5) Condiții de livrare

5.1 Marfa se livrează la adresa indicată de Client, cu excepția cazului în care s-a convenit altceva.

5.2 Dacă marfa este returnată Vânzătorului din cauza imposibilității de livrare, Clientul suportă costurile, exceptând situațiile în care nu are responsabilitate pentru eveniment sau a fost temporar împiedicat să accepte livrarea, cu condiția ca Vânzătorul să fi informat Clientul în prealabil.

5.3 Riscul de deteriorare sau pierdere trece la Client când acesta intră în posesia bunurilor sau le recepționează printr-o persoană desemnată. Pentru comercianți, riscul se transferă la livrarea bunurilor de către transportator.

5.4 Vânzătorul poate rezilia contractul în cazul livrării incorecte sau incomplete, dacă nu îi aparține vina și a încercat achiziția bunurilor. În cazul lipsei stocului, Clientul va fi informat imediat și orice plată va fi returnată.

5.5 Din motive logistice, Clientul nu poate ridica singur comanda.

6) Responsabilitatea pentru defecte

Este valabila responsabilitatea pentru defecte, in conformitate cu legislatia in vigoare.

7) Drept aplicabil

Garanția asociată a produselor

Garanție: Produsele sunt interschimbabile cu piesele originale și beneficiază de garanție legală. Garanția poate fi anulată dacă produsul nu respectă anumite condiții (montaj necorespunzător, uzură anormală etc.). Reclamațiile necesită documente justificative și vor primi răspuns în maximum 10 zile lucrătoare.

Produsele comercializate de Autosec Kft., sunt interschimbabile cu piesele originale conform cataloagelor și listelor editate de producători.

Produsele care prezintă în perioada de garanție defecte de material sau de fabricație, vor fi înlocuite cu altele noi, conform legii.

Termenul de garanție decurge de la data înscrisă pe factura de vanzare.

Vanzătorul este exonerat de răspundere privind garanția sau aceasta poate fi anulată în următoarele cazuri:

Piesa nu a fost cumpărată de la Autosec Kft.;

Piesa nu a fost montată într-un atelier de specialitate

Piesa s-a defectat datorită unui montaj incorect sau datorită montarii împreuna cu piese conexe uzate, defecte sau modificate;

Piesa a fost greșit aleasa sau a fost utilizată pentru alt scop decat cel indicat în catalogul producatorului;

Piesa nu a fost identificată corect datorită prezentarii de către cumpărator a unor date eronate sau nu a fost comparată la montaj cu piesa de înlocuit;

Piesa s-a uzat sau deteriorat datorită suprasolicitării, întreținerii incorecte sau insuficiențe a autovehiculului, neefectuarea reviziilor periodice conform recomandărilor producătorului autoturismului, atelierul de specialitate care a efectuat montajul nu a stabilit verificările și reglajele ulterioare conform tehnologiei de montaj sau impuse de producător;

Autoturismul a fost accidentat sau a suferit avarii produse de factori externi, atmosferici sau de altă natură (șocuri termice, electrice, mecanice);

Piesele prezintă urme de lovituri, zgarieturi, îndoituri, rupturi, deformări;

Piesele prezintă o uzură normala.

Piesele care fac obiectul unei reclamații în garanție vor fi însoțite de următoarele documente:

  • copie dupa factura de achiziție, bonul sau chitanța cu care a fost cumpărată piesa;
  • dovada montarii într-un service autorizat
  • nota de constatare emisă de către un serviciu autorizat prin care se constată și se descrie detaliat defecțiunea;
  • copia după certificatul de înmatriculare al autovehiculului;

Reclamația depusă de cumpărător va fi analizată și va primi un răspuns în termen de 10 zile lucrătoare de la data recepției produselor reclamate la sediul vanzătorului, însoțite de toate documentele enumerate mai sus..

In cazuri speciale când părtile nu ajung la un consens cu privire la reclamația de garanție, părțile vor trimite piesele pentru analiza la un specialist în domeniu. Rezultatele analizei vor fi considerate obligatorii atat pentru vanzător cat și pentru cumpărător.Cheltuielile ocazionale de efectuare a analizei vor fi suportate de partea în culpă.

7.1 În cazul în care Clientul este Consumator, raporturile contractuale sunt reglementate de legislația României, cu excepția situațiilor în care se aplică Convenția ONU privind contractele internaționale de vânzare de mărfuri și jurisdicția statului clientului.
7.2 În cazul în care Clientul este o persoană juridică (Antreprenor), se aplică legislația maghiară, cu aceleași excepții referitoare la Convenția ONU și la instanțele statului dezvoltatorului.
7.3 Clientul trebuie să comunice transportatorului orice daună rezultată din transport și să informeze vânzătorul despre aceasta; neîndeplinirea acestei obligații nu afectează drepturile legale legate de produsele defecte.
7.4 Pentru clienții care nu sunt consumatori, garanția este de un an.
7.5 Autosec Kft oferă, în funcție de produs, o garanție între 12 și 36 de luni de la data livrării, în conformitate cu condițiile de mai jos.
7.6 Garanția acoperă exclusiv reparația sau înlocuirea gratuită a pieselor defecte, la alegerea vânzătorului. Piesele reclamate sunt returnate pe cheltuiala cumpărătorului, în timp ce costurile de expediere a piesei noi în interiorul UE sunt suportate de vânzător.
7.7 Garanția nu acoperă daunele cauzate de montajul incorect; cumpărătorul este cel care trebuie să dovedească defectul și montajul corect. Nu pot fi formulate alte pretenții suplimentare.
7.8 Serviciile prestate în perioada de garanție nu prelungesc și nu reactivează perioada de garanție. Drepturile legale privind garanția rămân valabile.
7.9 Vânzătorul oferă, suplimentar, o garanție de rambursare a banilor de 14 zile, valabilă doar pentru piesele nedesfăcute și nemontate.
7.10 Rambursarea sumei se face după returnarea produsului în stare neutilizată, cu deducerea costurilor de transport; în caz contrar, se aplică garanția specificată pentru produs.
Comerciantul nu participă la proceduri alternative de soluționare a litigiilor.

Copyright

Conținutul (imagini, texte, elemente de grafică web, scripturi și alte date prezente pe acest site) nu poate fi reprodus, modificat, transferat, publicat, afișat, transmis sau înregistrat fără acordul prealabil, în scris, al Autosec Kft. Acesta este proprietatea firmei și a furnizorilor săi și este apărat de legea drepturilor de autor. Folosirea fără acordul companiei Autosec Kft. a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legilor în vigoare.

Declaraţie de non-garanţie

*CITIŢI CU ATENŢIE* Înţelegeţi şi sunteţi de acord că utilizaţi Site-ul pe propriul dumneavoastră risc. Serviciul este furnizat „ca atare“ şi „în forma disponibilă” şi în măsura maxim admisibilă permisă de lege. Societatea nu recunoaşte, în mod expres, nicio garanţie, explicită sau implicită, privind Site-ului şi utilizarea de către dumneavoastră acestuia, incluzând, dar fără a se limita la garanţiile implicite de mercantibilitate, caracter adecvat unui anumit scop, acurateţe şi ne-încălcare a drepturilor de autor. Societatea nu face nici un fel de reprezentare sau garanţii cu privire la acurateţea sau completitudinea Conţinutului pus la dispoziţie prin intermediul Site-ului şi nu îşi asumă responsabilitatea pentru nici un produs sau serviciu oferit de un terţ sau la care se face reclamă sau al oricărui website conectat la acesta sau prezentat pe orice banner sau material publicitar, şi Societatea nu va fi parte şi nu va fi responsabil în nici un fel pentru monitorizarea vreunei tranzacţii între dumneavoastră şi terţi furnizori de produse sau servicii. Ca şi în cazul achiziţiei unui produs sau serviciu prin orice mijlocire sau în orice mediu, trebuie să vă folosiţi cea mai bună judecată şi să manifestaţi atenţie acolo unde este cazul. Nici un sfat sau informaţie, orală sau scrisă, obţinută de dumneavoastră de la Societate sau prin intermediul Site-ului nu va crea vreo garanţie nespecificată în mod expres în prezenta Declaraţie privind termenii de furnizare a serviciului.

Limitarea răspunderii

*CITIŢI CU ATENŢIE* Înţelegeţi şi sunteţi de acord că Societatea nu va fi răspunzătoare faţă de dumneavoastră pentru nici un fel de pagube directe, indirecte, incidentale, speciale, pe cale de consecinţă sau exemplare, care includ, fără limitare, pagube pentru pierderea de profituri, clientelă, utilizare, date sau alte pierderi imateriale, derivate din: (a) utilizarea sau incapacitatea de a utiliza Site-ul; (b) declaraţii sau conduită a oricărui terţ în ceea ce priveşte Site-ul; (c) inexactităţi, greşeli sau erori de conţinut; (d) leziuni personale sau daune aduse proprietăţii, indiferent de natura acestora, derivate din accesul şi utilizarea de către dumneavoastră a Site-ului; (e) orice defecte de program, viruşi, „cai troieni“sau entităţi similare, care pot fi transmise Site-ului sau prin acesta de către un terţ; sau (f) orice altă chestiune privind Site-ul, indiferent că se bazează pe garanţie, contract, prejudiciu sau orice altă teorie juridică.

Comentarii/cereri

Dacă aveţi orice comentarii sau cereri privind prezenta Declaraţie sau Serviciul, vă rugăm să contactaţi Societatea printr-o scrisoare trimisă pe adresa societații

Prin accesarea și folosirea Site-ului, confirmați că ați citit și acceptat acești termeni și condiții. Utilizarea Site-ului de către dumneavoastră implică acceptarea necondiționată a acestor termeni și condiții. În cazul în care nu sunteți de acord cu acești termeni și condiții, vă rugăm încetați navigarea pe acest Site.

Responsabilitate: Autosec Kft. nu răspunde pentru pierderi sau daune rezultate din folosirea site-ului sau a informațiilor publicate. Reproducerea și distribuirea informațiilor este permisă doar cu acord scris.

Litigii: Disputele se rezolvă pe cale amiabilă sau, în caz contrar, de instanțele din România.

Conținut: Informațiile de pe site sunt generale și pot suferi modificări fără notificare.

Regulament de gestiune și
protecție a datelor

Datele dvs. personale vor fi gestionate cu securitate și nu vor fi difuzate decat firmei de curierat pentru înmanarea coletului.

Noi nu vindem și nici nu închiriem date ce ajută la identificarea unei persoane, unei terțe părți. Din păcate, nu vă putem asigura că datele dvs. personale nu vor fi niciodată dezvăluite în alte moduri decat cele descrise de noi în Politica de Confidențialitate și asta din cauza mediului legislativ existent. De exemplu, (fără a limita cele afirmate anterior) putem fi forțați să dezvăluim anumite informații guvernului sau unor terțe părți în anumite circumstanțe sau pot fi cazuri cand o terță parte poate intercepta ilegal sau accesa transmisii sau convorbiri private.

Conform cerințelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată și ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, Autosec Kft., va administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați despre dvs. Vă informăm că datele personale pe care ni le furnizați sunt prelucrate în scopul oferirii în condiții optime a serviciilor pe internet.

Politica de confidențialitate

Protejarea datelor dumneavoastră personale

Acordăm o importanță deosebită protejării datelor personale pe care ni le încredințați atunci când accesați site-urile noastre. Din acest motiv, vă rugăm să parcurgeți cu atenție informațiile de mai jos:

1) Culegere, prelucrare s folosre a unor date personale

In principiu, puteti vizita site-ul nostru fara sa va cerem nişte date personale. Date personale se cer numai daca, in mod voluntar ni le oferiti, pentru scopurile încheierii unui contract, sau pentru deschiderea unui cont de client. Fara consimtamantul expres al dumneavoastra, aceste date se folosesc numai pentru executarea contractului si pentru prelucrarea intrebarilor dumneavoastra. In urma executarii complete a contractului si a platii complete a pretului, datele dumneavoastra vor fi pastrate pentru niste termene, necesare pentru respectarea unor legi comerciale si fiscale si vor fi sterse imediat dupa expirarea acestor termene. 

In plus, date personale se cer, daca va faceti un abonament pentru buletinul nostru electronic. Noi folosim aceasta informatie pentru scopurile noastre publicitare in legatura cu buletinul nostru electronic, daca s-a indeplinit conditia ca v-ati exprimat, in mod expres, consimtamantul, pentru acest lucru.

Oricand va puteti dezabona de la primirea buletinului nostru, folosind link-ul respectiv din buletin, sau dacă ne trimiteti un anunt. Adresa de e-mail a dumneavoastra va fi stearsa imediat dupa dezabonare.

1) Colectarea, prelucrarea și utilizarea datelor personale

Puteți naviga pe site fără să furnizați date personale. Acestea sunt solicitate doar dacă le oferiți voluntar, pentru contracte sau crearea unui cont de client și sunt folosite exclusiv în aceste scopuri, cu consimțământul dumneavoastră expres. Datele se păstrează cât impun legile comerciale și fiscale, apoi sunt șterse.

1) Személyes adatok gyűjtése, feldolgozása és felhasználása

Az oldalt böngészheti anélkül, hogy személyes adatokat adna meg. Az ilyen adatokat csak akkor kérjük, ha azokat önként szolgáltatja, például szerződéskötés vagy ügyfélfiók létrehozása céljából, és kizárólag ezen célokra használjuk fel, az Ön kifejezett hozzájárulásával. Az adatokat a kereskedelmi és adózási jogszabályok által előírt ideig őrizzük meg, majd töröljük.

2) Transfer de date personale

În scopul executării contractului, datele personale colectate de către noi pot fi transferate companiei de transport însărcinate cu livrarea, dacă acest lucru este necesar pentru furnizarea mărfurilor.

3) Cookie-uri

Acest site utilizează „cookie-uri” pentru a facilita accesul utilizatorilor, pentru a optimiza experiența de navigare și pentru a spori gradul de securitate. Cookie-urile contribuie, de asemenea, la îmbunătățirea performanței platformei și la accelerarea navigării. Aceste fișiere mici sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră și pot colecta informații referitoare la frecvența vizitelor și la traseul de navigare pe site.

Există două tipuri principale de cookie-uri utilizate: „cookie-uri de sesiune”, care sunt șterse automat la închiderea browserului, și „cookie-uri permanente”, care rămân pe dispozitiv pentru a permite recunoașterea acestuia la vizitele viitoare. Acceptarea sau respingerea cookie-urilor se poate realiza prin setările browserului dumneavoastră; totuși, refuzul anumitor cookie-uri poate limita funcționalitatea site-ului.

Suplimentar, folosim cookie-uri pentru colectarea datelor necesare personalizării și evaluării eficienței campaniilor publicitare. Pentru detalii suplimentare, vă rugăm să accesați https://business.safety.google/privacy/.

4) Folosirea lui Google Analytics

Acest site foloseste Google Analytics, un serviciu al lui Google Inc. („Google”) pentru analiza web. Google Analytics foloseste asa-numitele cookie-uri, ceea ce reprezinta niste fisiere mici cu informatii care sunt salvate pe computerul dumneavoastra si care va permit sa faceti o analiza a folosirii site-ului. Informatia, generata de catre aceste cookie-uri, pentru folosirea dumneavoastra a site-ului, de obicei se transmit catre un server localizat in SUA, unde se stocheaza.

In cazul activarii a anonimatului IP pentru site-ul acesta, adresa dumneavoastra de IP va fi scurtata de catre Google in cadrul tarilor-membre ale Uniunii Europene sau in cadrul altor tari-membre ale Acordului privind Spatiul Economic European. Numai in cazuri extraordinare, adresa de IP completa se va transmite catre serverul din SUA, unde acesta se scurteaza. Din numele operatorului site-ului web, Google va folosi aceasta informatie pentru aprecierea folosirii dumneavoastra a web site-ului, pentru intocmirea unor rapoarte pentru activitati de web site si pentru oferirea unor servicii suplimentare, legate de utilizarea web site-ului si folosirea Internetului in folosul operatorului site-ului web.

Adresa de IP, transmisa de catre browserul dumneavoastra in contextul Google Analytics, nu va fi legata de alte date, extrase de la Google. Puteti preveni stocarea facand setarile potrivite ale browser-ului dumneavoastra. Avand in vedere toate acestea, ar trebui remarcat ca in cazul acesta s-ar putea sa nu fiti in stare sa folositi intreaga functionalitate a acestui site. Puteti refuza definitiv ca Google sa adune date, generate de cookie-urile, in ceea ce priveste folosirea site-ului (inclusiv adresa de IP a dumneavoastra) si sa le prelucreze prin descarcare si instalare a unui plugin pentru browser, care poate fi gasit la urmatoarea adresa: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Ca o alternativa a plugin-ului pentru browser sau pentru browsere pentru dispozitive mobile, rugam dati un click pe urmatorul link, pentru a ordona deconectarea acelui cookie, care nu permite lui Google Analytics sa culeaga (sa adune) date pentru acest site in viitor (aceasta deconectare a cookie-ului functioneaza numai pentru acest browser si pentru acest domeniu). Daca va hotarati sa stergeti cookie-urile din acest browser, ar trebui sa dati un click pe link-ul acesta: Deactivate Google Analytics.

Rugam, atrageti atentia, web site-ul acesta foloseste (utilizeaza) Google Analytics cu extensia „_anonymizeIp()”. Iata de ce adresele IP vor fi prelucrate numai intr-un mod prescurtat, pentru a se evita o referire directa cu vreun individ concret.

5) Folosirea lui Google AdWords urmarirea realizarii

Acest web site foloseste programul pentru publicitate on-line „Google AdWords” si urmarirea realizarilor in cadrul Google AdWords. Cookie-ul, pentru urmarirea realizarilor este situat pe browser-ul utilizatorului, daca acesta da un click pe o publicitate oferita de catre Google. Cookie-urile sunt fișiere de text mici, pe care browserul de Internet le pune browser-ului dumneavoastra. Aceste cookie-uri isi pierd valabilitatea dupa 30 (treizeci) de zile. Acestea nu se folosesc pentru obtinerea unor date personale de identificare. Daca utilizatorul viziteaza o anumita pagina a acestui web site si daca cookie-ul inca nu este expirat, noi si Google vom fi in stare sa intelegem ca utilizatorul a dat un click pe publicitatea respectiva si este transferat spre aceasta pagina. Fiecare client al lui Google AdWords un diferit cookie. Prin acest mod, cookie-urile nu pot fi urmarite prin site-ul web de clienti ai Adword. Informatia adunata de catre cookie-urile pentru realizari se foloseste pentru intocmirea si oferirea unei statistici generale, pentru realizari ai clientilor Adword, care au setat optiunea – urmarire a realizarilor. Clientii primesc informatii despre numarul total al utilizatorilor, care au dat un click pe publicitate si sunt trimisi spre pagina pentru urmarire a realizarilor. in plus, acestia nu primesc nici o alta informatie, care sa le permita identificarea personala a utilizatorilor. Daca nu doriti sa participati la programul de urmarire, puteti sa refuzati folosirea (utilizarea) acestui program, lucru pe care il puteti face foarte simplu prin dezactivarea cookie-ul pentru urmarire a realizarilor ale lui Google prin browser-ul de Internet al sau, facand setarile de utilizator necesare. in cazul acesta, nu veti fi inclusi in statistica de urmarire a realizarilor. Informatii suplimentare privind confidentialitatea datelor din Google poate fi gasita pe http://www.google.de/policies/privacy/.

9) Redirecționare

Acest site folosește tehnologia de redirecționare Google Inc. pentru a afișa reclame relevante vizitatorilor, pe baza intereselor demonstrate anterior. Reclamele sunt generate prin analiza datelor colectate de cookie-uri despre vizitele anterioare, fără a stoca date personale. Cookie-urile colectează informații anonime pentru a personaliza reclamele afișate. Le puteți dezactiva permanent pentru publicitate instalând un plugin din secțiunea: http://www.google.com/privacy/ads/. Mai multe detalii și politica de confidențialitate sunt disponibile aici: http://www.google.com/privacy/ads/

15) Informații despre drepturile clienților și contacte

În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi:

Legislația aplicabilă în materie de protecție a datelor cu caracter personal vă conferă drepturi extinse referitoare la prelucrarea datelor dumneavoastră (drepturi de informare și de intervenție), după cum urmează:

  • Potrivit Art. 15 din Regulament: aveți dreptul de a solicita informații privind prelucrarea datelor personale de către noi în volumul prezentat în acest document;
  • Potrivit Art. 16 din Regulament: puteți solicita corectarea fără întârziere a datelor eronate sau completarea celor stocate de noi;
  • Potrivit Art. 17 din Regulament: aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră, cu excepția cazului în care prelucrarea suplimentară este necesară:
  • pentru exercitarea dreptului la liberă exprimare și informare;
  • pentru îndeplinirea unei obligații legale;
  • din motive de interes public; sau
  • pentru formularea, exercitarea sau apărarea unor acțiuni în instanță;
  • Potrivit Art. 18 din Regulament: aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră personale, în situațiile în care:
  • contestați exactitatea datelor;
  • prelucrarea este ilegală și refuzați ștergerea acestora;
  • nu mai avem nevoie de datele dumneavoastră, însă acestea sunt necesare pentru exercitarea sau apărarea unui drept în instanță;
  • ați formulat obiecții la prelucrare conform Art. 21 din Regulament;
  • Potrivit Art. 20 din Regulament: aveți dreptul de a primi datele personale furnizate, într-un format structurat, comun și ușor de citit electronic sau de a solicita transferul acestora către un alt operator de date;
  • Aveți dreptul de a depune plângere la o autoritate de supraveghere, conform Art. 77 din Regulament.

De regulă, puteți contacta autoritatea de supraveghere competentă pentru localitatea de reședință, locul de muncă sau sediul societății dumneavoastră. Pentru orice întrebare privind colectarea, prelucrarea sau utilizarea datelor personale, precum și pentru solicitări de informare, rectificare, blocare ori ștergere a datelor, pentru retragerea consimțământului sau formularea unor obiecții cu privire la o anumită utilizare a datelor, vă rugăm să ne contactați direct, folosind datele de contact din prospectul nostru.